Adatkezelési tájékoztató (GDPR)
Adatkezelési Tájékoztató (GDPR)
Hatályos: 2026. szeptember 16.
A jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy átlátható módon bemutassa, hogyan kezeli a Nagyvillám Panoráma Étterem Korlátolt Felelősségű Társaság a weboldal látogatóinak, érdeklődőinek, vendégeinek és leendő vendégeinek személyes adatait.
1. Az adatkezelő adatai
Név: Nagyvillám Panoráma Étterem Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 2025 Visegrád, Nagyvillám, hrsz. 0125/3
Cégjegyzékszám: 13-09-155432
Adószám: 23876790-2-13
Képviselő: Titz Tamás ügyvezető
E-mail: info@nagyvillam.hu
Weboldal: nagyvillam.hu
2. Az adatkezelés alapelvei
Az Adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átláthatóan, meghatározott célból, a szükséges mértékben és ideig kezeli. Az adatkezelés során az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), valamint az egyéb alkalmazandó magyar és európai uniós jogszabályok rendelkezései irányadók.
3. Kapcsolatfelvétel, érdeklődés és ajánlatkérés
| Adatkezelés célja | Kapcsolatfelvétel, kérdések megválaszolása, rendezvény-, esküvő-, éttermi vagy szállásajánlat előkészítése. |
|---|---|
| Kezelt adatok | Név, e-mail cím, telefonszám, az érdeklődés vagy üzenet tartalma, valamint az érintett által önként megadott további adatok. |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) b) pont - szerződéskötést megelőző lépések megtétele; egyéb általános megkeresésnél GDPR 6. cikk (1) f) pont - az Adatkezelő jogos érdeke a megkeresések megválaszolásához. |
| Megőrzési idő | Az ügy lezárását követően főszabály szerint legfeljebb 1 év, kivéve ha az adatból szerződéses vagy számviteli dokumentum keletkezik, amelyre hosszabb jogszabályi megőrzési idő vonatkozik. |
4. Asztal-, rendezvény- és szállásfoglalás
| Adatkezelés célja | A foglalás rögzítése, visszaigazolása, módosítása, a vendéggel történő kapcsolattartás és a szolgáltatás teljesítése. |
|---|---|
| Kezelt adatok | Név, elérhetőségi adatok, foglalás dátuma és időpontja, létszám, igényelt szolgáltatás, valamint a foglaláshoz szükséges egyéb adatok. |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) b) pont - szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző lépések. |
| Megőrzési idő | A foglalás és a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges ideig; számlázási vagy jogi kötelezettség esetén a vonatkozó törvényi megőrzési idő végéig. |
Ha a weboldalon a jövőben külső online foglalási rendszer kerül használatra, annak szolgáltatóját és adatkezelési szerepét jelen tájékoztatóban külön fel kell tüntetni.
5. Számlázás és számviteli kötelezettségek
A számla kiállításához szükséges adatokat az Adatkezelő jogi kötelezettség teljesítése érdekében kezeli (GDPR 6. cikk (1) c) pont). A számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján legalább 8 évig meg kell őrizni.
6. Telefonos és e-mailes kommunikáció
Az Adatkezelő az érintettel folytatott telefonos és e-mailes kommunikáció során az elérhetőségi adatokat és a kommunikáció tartalmát a megkeresés kezelése, illetve a szolgáltatás előkészítése vagy teljesítése céljából kezeli.
7. Weboldal-látogatás és technikai naplóadatok
A weboldal kiszolgálása során technikai okból kezelhetők olyan adatok, mint az IP-cím, a böngésző és eszköz típusa, a látogatás időpontja, a kért oldal címe és technikai hibainformációk. Az adatkezelés célja a weboldal biztonságos és stabil működésének biztosítása, a hibák feltárása és a visszaélések megelőzése. Jogalapja az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
8. Sütik és hasonló technológiák
A sütik használatára külön Süti (Cookie) Tájékoztató vonatkozik. A weboldal működéséhez nem feltétlenül szükséges analitikai, marketing- és külső tartalmi sütik csak az érintett előzetes hozzájárulása után aktiválhatók.
9. Adatfeldolgozók
9.1. Tárhely- és szerverüzemeltetés
Keyweb AG
Neuwerkstraße 45/46, 99084 Erfurt, Németország
Feladat: a weboldal technikai tárhelyének és szerver-infrastruktúrájának biztosítása.
Az Adatkezelő ezen túl igénybe vehet könyvelési, számlázási, informatikai, e-mail, foglalási vagy más szolgáltatót, amennyiben az az adott adatkezelési cél teljesítéséhez szükséges. Az adatfeldolgozók kizárólag az Adatkezelő utasításai és a velük kötött szerződés alapján járhatnak el.
10. Adattovábbítás harmadik országba
Az Adatkezelő főszabály szerint nem továbbít személyes adatot az Európai Gazdasági Térségen kívülre. Ha valamely hozzájáruláshoz kötött külső szolgáltatás ilyen adattovábbítással jár, arra kizárólag a vonatkozó adatvédelmi garanciák mellett és a szolgáltatóra vonatkozó tájékoztatás alapján kerülhet sor.
11. Az érintett jogai
Az érintett a GDPR alapján jogosult:
- tájékoztatást és hozzáférést kérni személyes adataihoz;
- kérni pontatlan adatainak helyesbítését;
- a jogszabályi feltételek fennállása esetén kérni személyes adatainak törlését;
- kérni az adatkezelés korlátozását;
- élni az adathordozhatósághoz való jogával;
- jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozni az adatkezelés ellen;
- a hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonni.
Az érintetti kérelmek az info@nagyvillam.hu e-mail címen nyújthatók be. Az Adatkezelő a kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül megválaszolja.
12. Jogorvoslat
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR vagy más adatvédelmi jogszabály rendelkezéseit, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: naih.hu
Telefon: +36 1 391 1400
Az érintett jogosult bírósághoz is fordulni.
13. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal, törlés, megsemmisülés vagy sérülés elleni védelme érdekében. A hozzáférést az arra jogosult személyekre korlátozza, a weboldal üzemeltetésénél pedig megfelelő informatikai védelmi intézkedéseket alkalmaz.
14. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
Az Adatkezelő a weboldalon keresztül kezelt személyes adatok alapján nem végez kizárólag automatizált döntéshozatalt. Marketingcélú profilalkotás kizárólag akkor történhet, ha ahhoz megfelelő jogalap - jellemzően előzetes hozzájárulás - áll rendelkezésre.
15. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására, különösen jogszabályváltozás, új szolgáltatás, új adatfeldolgozó vagy a weboldal funkcióinak változása esetén. A mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el.